Mal satıcılarının ve/veya hizmet sağlayıcılarının tüketici ile ilişkilerini düzenleyen ve zayıf konumda olan tüketiciyi korumaya odaklı alandır.
İlgili hükümlerin uygulanabilmesi için taraflardan birinin tüketici olması gerekir. Tüketici ise ticari veya mesleki olmayan amaçlarla hareket eden kişidir, dolayısıyla “son kullanıcı”dır.
Ayıplı mal veya hizmet karşısında tüketiciye tanınan seçimlik haklar, tüketici sözleşmelerindeki haksız şartlar ve mesafeli sözleşmelerle ilgili düzenlemeler tüketici hukuku konularına örnek verilebilir.